Obchodné podmienky

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke ČajZdravie. Tieto obchodné podmienky upravujú používanie našej webovej stránky a nákup produktov, ktoré ponúkame. Používaním našej webovej stránky alebo nákupom našich produktov vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

Prosíme, aby ste si tieto podmienky pozorne prečítali pred používaním našej webovej stránky alebo nákupom našich produktov.

2. Definície

V týchto obchodných podmienkach:

• "My", "naše", "nás" alebo "ČajZdravie" označuje spoločnosť prevádzkujúcu túto webovú stránku.
• "Vy" alebo "váš" označuje osobu, ktorá používa našu webovú stránku alebo nakupuje naše produkty.
• "Webová stránka" označuje webovú stránku dostupnú na adrese cajzdravie.sk.
• "Produkty" označujú tovary, ktoré ponúkame na predaj na našej webovej stránke.
• "Objednávka" označuje vašu žiadosť o nákup produktov od nás.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1. Informácie o produktoch na našej webovej stránke predstavujú ponuku na uzavretie zmluvy, nie záväznú ponuku z našej strany.

3.2. Po odoslaní objednávky prostredníctvom našej webovej stránky dostanete potvrdenie o prijatí objednávky e-mailom. Toto potvrdenie nepredstavuje prijatie vašej objednávky, iba potvrdzuje, že sme vašu objednávku prijali.

3.3. Zmluva medzi nami je uzavretá až po našom potvrdení prijatia objednávky a potvrdení dostupnosti produktu.

3.4. Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku z akéhokoľvek dôvodu, vrátane obmedzení množstva objednaných produktov, chýb v opise alebo cene produktov, alebo chýb vo vašej objednávke.

4. Ceny a platba

4.1. Ceny produktov sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH, ak nie je uvedené inak.

4.2. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny produktov kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia.

4.3. Náklady na dopravu a dodanie nie sú zahrnuté v cene produktov a budú účtované navyše, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

4.4. Akceptujeme platby prostredníctvom spôsobov uvedených na našej webovej stránke.

4.5. Platba je splatná pri objednaní, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

5. Dodanie

5.1. Produkty dodávame iba na adresu v Slovenskej republike, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

5.2. Čas dodania je iba orientačný a môže sa líšiť v závislosti od dostupnosti produktov a ďalších faktorov.

5.3. Riziko straty a poškodenia produktov prechádza na vás dodaním produktov na adresu, ktorú ste uviedli.

5.4. Ak nie ste prítomní pri dodaní, môžeme nechať oznámenie o pokuse o doručenie a pokyny na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

6.1. Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od dodania produktov.

6.2. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

6.3. Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste zaplatili, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný než najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.

6.4. Vrátenie platby vykonáme rovnakým spôsobom, aký ste použili pre vašu pôvodnú transakciu, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom.

6.5. Produkty musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili, že odstupujete od zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak nám produkty odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

6.6. Priame náklady na vrátenie produktov znášate vy.

7. Zodpovednosť za vady

7.1. Zodpovedáme za to, že produkty, ktoré si od nás kúpite, sú v súlade so zmluvou, najmä že nemajú vady.

7.2. Ak produkt má vadu, máte právo na odstránenie vady alebo primeranú zľavu z ceny. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby ste produkt mohli riadne užívať, máte právo na výmenu produktu alebo máte právo od zmluvy odstúpiť.

7.3. Práva zo zodpovednosti za vady uplatňujete u nás na adrese uvedenej v kontaktných údajoch.

8. Obmedzenie zodpovednosti

8.1. Naša zodpovednosť za škodu je obmedzená na priame škody a maximálne do výšky ceny zakúpeného produktu.

8.2. Nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné, osobitné alebo následné škody, vrátane straty zisku, príjmov, údajov alebo použitia.

8.3. Nič v týchto obchodných podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť za smrť alebo zranenie osôb spôsobené našou nedbalosťou, podvod alebo podvodné skreslenie, alebo akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú podľa platných právnych predpisov nemožno vylúčiť ani obmedziť.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Pri spracúvaní vašich osobných údajov postupujeme v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na našej webovej stránke.

10. Zmeny obchodných podmienok

10.1. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky.

10.2. Zmeny obchodných podmienok sú účinné od dátumu ich zverejnenia na našej webovej stránke.

10.3. Vaše ďalšie používanie našej webovej stránky alebo objednávanie produktov po zverejnení zmenených obchodných podmienok znamená váš súhlas s týmito zmenami.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto obchodným podmienkam, kontaktujte nás na:

Email: info@zovita-reyozu.sbs
Telefón: +421 911 239 517
Adresa: Hlavná 15, Bratislava, Slovakia